会务接待服务内容为:会议报道之前的工作、会议报到前准备工作、会议期间的工作。与会议主办单位确认会议的报到日期、会议名称、会议用水牌和布标、到会的大致人数、使用会议室的日期和会议室摆设方式。
同时提供所掌握的酒店情况给会议的老师以供其参考,在推荐酒店的过程中需要注意选择的酒店的价格在符合会议要求的范围内。在上述情况落实后尽快将所选酒店订妥(房间、餐标、会议室价格按天计算、酒店位置),落实在会议报到日期接站所用车辆和联系方式(需根据报到人数安排相应接站用车);落实会后考察行程的用车、导游、火车票、飞机票、地接社(只是提前进行大致预订)。
通知酒店,会务工作人员需要提天【也可根据到会人员的情况而定】进驻酒店并准备会务组用房;同时通知接站的用车和确认司机的联系电话、车型及接站人员会议所在酒店和会务组房间号;同时与会议主办方联系告知会务工作人员已经入住酒店。
会议在报到期间重要的是【收费】。在收费过程中细致、准确、书面登记。收费过程中严格按程序操作,及:确定学员情况,根据情况计算应交费用,填写收费【收据】不撕!收款,将收据撕下交于学员,填写报到表。在出现收费后,收据已开出的情况下;学员行程出现变化在【原收据】的基础上进行加注或更改,更改后的内容有客人签字和日期。
会展接待是指围绕参展与会客商的迎送和吃、住、行、游、乐等方面所作的安排,是会展服务工作的有机组成部分。广泛性。会展接待的对象十分广泛。以一次具体的会议或展览活动来看,接待对象不仅有正式成员(正式会员)和列席成员(非正式会员),还有特邀的嘉宾,甚至还有参加对象的随行人员、前来采访的记者和其他旁听者;不仅有本单位的领导和群众,还可能有上级机兼和主管部门的领导。国际性会展活动的接待对象更为广泛,不同国家和地区、不同民族、不同宗教信仰和文化礼俗、不同意识形态的参加者聚集在一起,既要照顾大多数,又要考虑少数人的特殊性,还要协调各种关系,这是对现代会展接待工作的重要考验。
更新观念,传播文化,主办方应充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的公关行为,是企业联系内外的纽带和桥梁。通过接待工作,主办方可以展示实力,树立形象,可以积累丰富的关系资源,可以吸引投资、扩大合作,从而推动经济的快速发展。因此,会展接待工作不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。做好接待工作是从更高层次上展示企业形象的需要。接待负责人员对于每一项接待工作都要高度重视并树立强烈的机遇意识、责任意识,地完成每一次接待任务。接待工作热情周到、精心细腻,企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给参展与会客商留下终生的印象。
本公司,是一家以主营会议接待企业。1.商务用车:为您提供佛山市里、郊区及周边城市各类商务活动、商务考察、工作用车、生意洽谈、旅游参观、剧组用车等业务。
2.展会用车:为您提供会展筹备用车,参展商务客人接送用车,观众参观用车。公司用车:为您提供日常工作、公司活动用车、贵宾接待专车。
3.文娱用车:为您提供剧组用车、商演用车、歌星、演员、导演、制片人接送。机场接送:为您提供机场接送用车,接受客户委托,去机场代接或代送客人,可配备