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【销售小知识】
电话邀约客户的14个关键细节
细节13:给予二选一的问题及机会
二选一方式能够帮助对方做选择,同时也加快对方与销售人员见面的速度,比如“早上或下午来店、星期三或星期四来店”等问句,都是二选一的方式。
细节14:为下一次开场做预备
在将要挂断电话的时候一定要和客户约定好下次电话访谈的时间,否则冒昧的在未知会客户的情况下打电话给客户,会让客户觉得你很没礼貌。如果一定要打的话,就要先想好说辞,转移客户的注意力。
比如这次邀约客户,他一再说没有时间来店,那就不要简单的说下次有机会再来店,而是应该说:这次没能来店我都替您感到可惜了,这样子吧,下次我们再举行类似优惠活动的时候,我再提前通知您吧,您看可以吗?
如果客户说可以,那下次打电话给他就有了充足的理由了,他拒绝你的可能性也低了许多。总之,要设法把主动权牢牢的掌握在自己手里。
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