现在越来越多的人开内衣店,因为这个行业的前景被普遍看好,而对于开内衣店的经营者们而言,都想要自己的内衣店生意兴隆,帮助自己赚取更多的财富,但是也因为现在开内衣店的人越来越多,相互之间的竞争也变就得更加激烈,也因为这样,不是所有的内衣店都能够实现生意兴隆,也不是所有的内衣店能够坚持长久的经营下去。
闺秘内衣品牌目前在全国拥有超过1000家终端店成功营业的经营管理经验。闺秘CEO谢智先生表示:“内衣行业和其它行业一样同样需要面对竞争,许多人觉得开内衣店很容易,这话说得对,但也不对,内衣店开起来是比较容易,但一家内衣店能够长久营业,并做到生意兴隆却并不那么容易,影响因素有很多,而其中影响大的四个核心因素便是内衣产品质量、对客户的服务、内衣店形象和内衣店经营者的运营能力。”
产品质量
产品的重要性不言而喻,特别是面对当今市场高度的开放性和竞争性,谁都知道产品质量的重要性,没有好的产品根本无法获得消费者的倾心,也根本无法在市场上立足,特别是与肌肤亲密接触的内衣产品,质量更显重要,所以投资者在决定开内衣店之定要慎重选择,对内衣的质量要要严格把关,而且不仅要重视内衣的质量,还要注重产品的特点,也就是俗称的卖点,质量过硬加上特的产品特性才能更好地吸引消费者购买。
客户服务
现代做生意的人都知道客户服务的重要性,但“客户服务”真的是一件说不清道不明的概念,因为服务的客户是不同的个性对象,尤其是像内衣终端门店所要服务的对象更是多且杂,个性不同,需求不一样,要给她们提供的服务也就不一样。如何让消费者满意,让她们后愿意购买产品对于导购人员是一次智慧的考验。但不管面对什么样的顾客,导购员都做到以下四点:1.始终保持微笑,尊重每一位消费者;2.一切从消费者的角度去思考问题,尊重每一位消费者的每一条建议;3.一切从实际出发,提供力所能及的客户需求服务;4.请参照第1、2、3点。做到这四点很简单,却也不容易!总之就是客户虐我千百遍,我待客户如初恋!
门店形象
内衣门店形象是很容易被内衣店经营者所忽视的一个问题,很多内衣店的经营者认为产品好、服务到位就足够,内衣店的形象只要勉强能看就可以了。其实这种思维是不对的,要知道现代的消费者在消费的同时,不仅看重产品,也追求在消费过程中的一种质感享受,门店形象也是她们追求质感享受的一部分,是吸引她们走进店内的决定因素,直接影响销售业绩。并且对于一家品牌内衣店而言,门店形象与品牌的价值直接挂钩,作为品牌与消费者建立关系的一线平台,消费者对品牌的认可程度直接与门店形象有关。
运营能力
许多人认为内衣店生意的好坏与否与产品质量和提供的服务有关,但其实对于一家内衣店真正的核心是内衣店经营者的运营能力。许多内衣店经营者开内衣店以为做好货品数据统计、资本出入统计等工作就足够了,坐等生意上门。如果你店铺的地段足够好,不愁客流量,你可以等待生意上门。但如果你没有足够好的地段,没有稳定的客流量,那你就不能只等着客户上门,要知道许多店铺就是死在等生意上门的路上!作为运营者,你要发挥自己的聪明才智,主动出击,不断学习,利用一切的资源吸引顾客进店,培养忠实客户。都说机会是留给有准备的人的,其实做生意也一样,努力的人运气一般不会差!