产品定义:
是由底座、立柱、鞍座、主轴头部、工作台组装而成,配上数控系统比如发那科、三菱、新代系统而成的。
售后承诺:
苏州特鲁特数控机床科技有限公司一向以提供产品和技术服务赢得客户作为企业的工作;工作中倡导精益求精、不断提,诚信为客、协助客户创造大的经济效益。为此,我公司对选用和关注我公司数控产品的广大客户做出如下售后服务承诺:
1.公司设有客户服务部:
①负责向客户提供快捷满意的售后维修服务和售后技术支持。
②设有多名技术,加强与客户之间的技术交流,接受客户技术咨询,指导客户正确使用和维护机床,全力提升双方数控技术的应用水平。
③设专人负责客户信息的接收登记、分析处理、回复回访及质量反馈等工作。
④客户服务部对外出服务人员的服务质量和服务态度及时进行监督与考核。
2.售后维修服务内容:
① 所用出厂设备提供一年的质量期和终身技术支持、维修服务。
②质量期内因正常使用发生的零部件损坏,由我方免费更换;质量期结束后,我方以优惠价提供维修所需要更换的零部件。
③对客户反映的设备故障信息(邮件或传真等文字形式)的分析处理在8小时内做出书面或电话回复。
④对有能力排除机床故障的客户,经确认需我公司提供损坏的常用零部件时,在24小时内(质保期过后的在履行完相关手续后)办理完发货事宜。
⑤对客户无维修能力急需我方售后人员上门维修的,在24小时内派出服务人员赶赴现场排除故障。
3.售后技术服务内容:
①随时接受客户使用人员的技术咨询。
②提供对客户使用人员的技术培训。
③提供必要的数控软件功能升级服务。
1890立式加工中心适用于机械加工及模具制造领域,能适应从粗加工到精加工的加工要求,可完成铣、钻、攻、镗等多种工序。
1890立式加工中心的设计和制造考虑了现代模具及自动化加工的特性,成功地将的自动加工技术应用于中国的机械加工行业。它的优势在于提高了机械加工工艺水平,并在模具、航天、航空、兵工、汽车摩托车、核工业、铁道等领域得到广泛应用。使用该机床可以节省工艺装备,缩短生产准备周期,零件加工质量,提高生产效率。此外,1890立式加工中心具有良好的性能价格比,可用于中小批量多品种的生产方式,也可进入自动线进行批量生产。
该加工中心的主要结构特点包括新型设计、大承载、高强度、高刚性,以及采用滑动导轨、进口主轴组件、的轴承系统等,确保了机床的和性。此外,它还配备了自动换刀系统、高流量液冷系统以及全封闭防护罩等,确保了加工过程的安全和稳定。
综上所述,1890立式加工中心因其、的特点,以及广泛的应用领域,成为现代化制造行业中不可或缺的生产设备