一、投标书的类型
投标书可以分为技术投标书和商务投标书两个部分。技术投标书主要是介绍投标人的技术实力和能力,涉及设备参数、市场调查、技术和方案分析、设备性能和测试、质量、安装和调试、培训和服务等内容。商务投标书则主要是介绍投标人的应对策略和计划,涉及价格、数量、交货期、付款方式、到货时效、售后服务等。
二、投标书的内容
1. 封面
投标书的封面应描述投标项目的名称、投标人的公司名称,投标人的地址和联系方式,招标人的名称和地址。
2. 题目和摘要
题目和摘要是投标书的重要组成部分,应简要表述投标项目的主题,该项目将如何满足客户的需求、投标人的能力和实力、将如何管理和协调项目,以及如何满足投标人可能面对的其他问题。
3. 公司简介
投标人应将公司的历史、资产、及其它重要的财务信息、员工数量及其状况以及其他政策、愿景、目标、战略等方面的信息以合适的形式展示出来。这些信息可以让招标方了解投标人的公司背景,同时增加他们对投标方的信任。
4. 技术部分
技术部分是一个投标书中为关键的部分之一,它应包括以下方面:
a. 工作范围:广泛描述了投标人会为招标人提供的特定工作范围内所涉及的技术方面的所有信息。
b. 需求分析:分析这个工作范围的一个完整的需求描述,描述所有需求说明和限制规则,建议任何改进的推荐。
c. 提供的方案:描述了投标人所提供的技术方案,包括软件、硬件、工具和技术人员。有效的方案通常应包括工作流程,商业方法,组织知识库以及设备和软件工具。
商务标的定义与特点
商务标是指投标方在投标资格审核及标书开标环节中需要提交的含有商务要素的文件,其内容包括但不限于企业资格、企业信用、财务报表、商业、经营状况及竞争优势等信息。商务标中,企业资格包括企业类型、注册时间、注册资本、法人代表、主营业务、公司规模等内容;企业信用包括企业历史记录、竞争优势、服务质量评价等内容;财务报表需要提交企业的资产负债表、利润表、现金流量表,以证明企业实力和发展潜力。商务标是企业的“敲门砖”,通过门槛审核可以进入“技术+经济”的评比环节。
商务标的特点在于其直接关系到企业的基本资质和市场信誉度。投标方所具备的企业实力、市场经验、成本控制能力等特点,都可以通过商务标进行准确和及时的体现。如果商务标未能通过审核,则其所投标的技术标和经济标将无法具备竞争力。因此,在编写商务标时需充分注重行文规范、材料、形式规范,以取得评审委员的肯定和信任。
技术标的定义与特点
技术标是指投标方在投标资格审核合格之后,需要提交的关于技术能力和方案的内容。技术标的具体内容包括标书主体、技术方案、人员配置、项目实施计划、技术支持及培训等各方面内容。技术标中,标书主体应当体现对项目需求的理解、分析及解决方案的整体架构;技术方案应当准确、可行、经济、稳定、易操作等方面均需达到标准;人员配置应当合理,体现项目实现的可行性;项目实施计划应当确保项目进度等各方面问题的按期解决;技术支持及培训应当能保障系统保持佳状态,以及提高使用方的操作效率等问题。
技术标的特点在于其贯穿了整个项目的实施过程。技术标的主要目的是为使用方提供本方案解决的问题,解决方案及方案实施的整体时间安排、人员安排、业务实施流程的详细说明。如果技术标未能满足使用方的所有需求,则该标书就很有可能落选。在编写技术标时,需要充分表达企业对于方案的认识、分析、评估与实现的请求,并且需要着重自己所提出的解决方案的优点和特点。
步:了解客户需求
在编制保洁标书前,要深入了解客户的需求。这包括了解客户对于保洁服务的具体要求和需要,以及期望的服务质量和数量。此外,还需了解客户在保洁方面所遇到的问题,以便更好地制定适当的保洁方案。
第二步:制定计划
在了解客户需求后,需要制定适当的保洁计划。这个过程需要深入的分析和研究,以确保顾客得到好的服务。计划制定的是合理的时间安排和优的服务方案。
第三步:编写标书内容
完成计划的过程中,需要编写一份详细的保洁标书。这份标书应包含以下内容:
1)服务描述和范围:这应该包括那些服务和所包括范畴(如何洗涤,打扫,消毒等),以及服务数量和时间安排。
2)服务质量标准:这个部分应该包括保洁标准,以及如何使用设备和化学制品等。
3)服务交付细节,这个部分应该包括服务交付的时间,工作人员数量,服务目标和经验。还应该包括人员的培训和督导机制。
4)价格:这部分应该包括费用构成、结算方式和合同期限。