四川华领联信实业有限公司企业诊断要素

华领联信企业搞好诊断的要素:企业诊断要素，是指企业搞好内部诊断具备的条件。总结公司多年的实践经验，要搞好企业诊断，不管诊断对象是企业什么领域的工作，具备以以下6方面的条件：诊断组、诊断组长和诊断人员；诊断工作程序和诊断调查提纲；诊断调查和找问题点的技法；诊断报告和改进方案；结合实际培训人员；指导和帮助改进。对企业诊断要素的要求：诊断组、诊断组长和诊断人员精干的诊断组不管企业领导主持的诊断还是经营顾问组织的诊断，都组成诊断组；诊断组的人员要少而精，一般3--4人，多不超过6人，被诊断对象内容多时可适当增加。诊断组组长的人选关系到企业诊断能否取得成功。要求诊断组长除应具有知识面广、经验丰富、思想敏捷、反应快的特点外，还应具备善于观察、分析、归纳和正确判断的能力；并且应是被诊断工作领域里的。诊断人员参加企业诊断的人员，应具备两方面的知识和技法，一是与被诊断工作领域有关的业务知识；二是进行诊断调查和发现问题的技法。诊断工作程序和调查提纲1．企业诊断的工作程序，是以经营顾问为诊断组长进行的诊断工作程序，也适用于企业高领导和企业主管领导主持的诊断。1、作好诊断的准备工作：公司领导批准诊断；经营顾问起草“诊断工作计划”，提出诊断组人员名单；批准成立诊断组，诊断组一般由3~5人组成，经营顾问任组长，诊断人员由有关部门抽调；参加诊断的人员应接受过的培训，取得资格证书；经营顾问编写“诊断调查和评价提纲”，以及评价打分找出问题点的办法；进行诊断调查召开与诊断专题有关部门领导人员会议，企业领导安排诊断工作；诊断组提出要求；诊断组集中或分成小组去各部门按“诊断调查和评价提纲”进行调查，作好记录；调查采用“听、看、问、查”的方法一查到，摸清现状。总结分析编写诊断报告诊断小组对调查来的资料、信息进行分析，写出书面小结；诊断组全体人员听取调查情况汇报；应用统计技术分析汇报的调查情况，找出问题及产生问题的原因；诊断组长提出诊断报告的提纲，由全组讨论审定；诊断组长起草诊断报告，提出改进建议，全组讨论通过；与被诊断部门领导对“诊断报告”交换意见；同意后向被诊断部门领导和有关人员作报告；帮助并指导实施管理改进经营顾问为有关人员进行讲课培训；经营顾问帮助并指导各有关部门针对诊断报告问题点制订改进方案；指导各有关部门实施“改进方案”，必要时，在某些管理方面，经营顾问应作出改进示范，以便使改进能做到典型引路；经营顾问指导或配合有关部门对改进成效进行确认，追踪成效。2．诊断调查提纲 为了使诊断不会偏离诊断的目的和范围，在诊断调查前，应由诊断组长亲自或组织诊断人员拟订“诊断调查提纲”。“提纲”应覆盖被诊断工作的范围和内容；“提纲”应以提问的方式，按被诊断工作内容分层次逻辑地列出；“提纲”应具有可操作性。以便按“提纲”调查，避免漏项，找出问题点时能依据“提纲”评价打分，并根据评价打分确定问题点。