乐学院

乐学院介绍
一、乐学院简介：
乐学院是四川东篱慧云信息科技公司在响应国家“十三五”规划关于养老事业发展要求、大力发展老年服务事业、落实老年教育发展规划、扩大老年教育资源供给、拓展老年教育发展路径的号召下应运而生的将单纯的中老年教育有效地嵌入到康养产业生态链中，致力于推动康养产业内涵式发展的文化创意的服务系统。
二、合作模式：
版块多方合作“乐学院由四川东篱慧云信息科技公司进行运营执行工作投资助力，外加上四川省老龄工作办公室作为政策指导单位进行相关政策指导支持，通过四川广播电视台IPTV熊猫影视这一媒体平台宣传推广。多方力量合作下进行文化养老课题项目研究数据收集的社交学习分享新型学校。
三、媒介支持：
乐学院利用四川广电金熊猫影视的平台资源，结合大学教育平台及线下以社区为单位的学习社交体验，创建的“乐学院”，其模式为：IPTV电视远程教育课堂加社区班级学习加线下同学社交加学员关怀体系加专题沙龙加学员成果展示加分众综艺节目加品牌养老文化服务体系。
四、乐学院的服务管理：
线上充分运用互联网信息传播技术，采用的O2O信息化管理模式，充分运用IPTV电视平台和互联网平台及新媒体传播技术，深入系统日常管理各个环节，及时把握学员的学习、社交、互动、交流、需要关怀等诉求，实现线上与线下信息的迅速传递，以提升各项服务，亲情服务、人性化服务和体验性服务。
线下采用分校班级连锁的方式，通过连锁加盟，形成以成都为中心，辐射各区市县的班级分校制度，广泛地满足不同地区，不同场所、不同层次的中老年群体的学习、社交、参与需求。
五、IPTV应用模式实践：
1.市场定位创新
乐学院以“教育加社交加分享加服务 BPC养老全域服务”市场模式，将单纯的中老年教育有效地嵌入到了康养产业的生态链之中，致力于推动康养产业内涵式发展中的文化创意 。项目受到新兴产业的扶持，包括养老政策、旅游政策、金融政策、房地产政策、税收政策等，在康养产业链已经形成的条件之中，而业界竞争尚处初级阶段，新媒体传播将成为者这一机遇中开拓出多方面养老产业包括养老房产、养老旅游、养老金融、健康管理、养老文化。终将医疗、保健、文化教育、旅游、房产、金融、农业、艺术、创意、科技和养老这些相关产业融合于康养这一新兴产业之中。这便是乐学院的市场定位创新。
2.教学模式的创新
乐学院采用了教学加互动加赏析三个维度的立体教学模式，分别从线上课程理论教授、线下互动学习交流、作品展示赏析等多方面丰富教学的宽度与深度，重在教学参与的过程与学员乐学的成果分享。采用三个维度的立体教学模式。教学加互动加赏析三个维度的立体教学模式，分别从线上课程理论教授、线下互动学习交流、作品展示赏析等多方面丰富教学，重在参与的过程与乐学的结果。
教与学：线上课程理论学习
利用四川广电IPTV六年来成功运营的经验，将教学课程嵌入到该系统的应用模式中，邀请老师，创建课程，改良课程方式，形成本课程教育资质品牌形象。
互与动：线下学员讨论，沙龙论坛，参观访问
线上同课程学习的学员通过线下实体班级交流分享联动，构建以线上为知识点，课程分享交流为互动的社交学习矩阵。
赏与析：作品展示与点评
利用IPTV的电视功能将学员作品展示与点评传媒化，可提升学员的个人品牌和课程品牌。并规划不定期的各种大奖赛，形成老年教育的固定媒体节目，产生社会影响。
3.课程内容的创新
“15加30”课程设计
通过课堂15分钟的课程知识点视频播放，30分钟班主任现场指导学员创作，强调课程的代入感，体验性学习，以案例实操为主，将知识点融入到教授的课程中，让学员在教中学，在学中会，在会中乐。充分体现“乐学”的新理念。
乐学院的课程设计定位
乐学课程定位懂生活、爱生活、追求退休生活的中老年高净值人群。
通过广泛的社会调研、并结合成都市老年大学、四川老年大学、以及全国的北京东城老年大学、江苏金陵老年大学、上海老年大学的课程设置，对课程体系和讲授方式进行了创新性设计。
在课程体系方面，一改传统的知识点加案例的设置，强调课程的代入感，体验性学习，以案例实操为主，将知识点融入到教授的课程中，让学员在教中学，在学中会，在会中乐。充分体现“乐学”的新理念。同时，学员还可带着这份良好的课程体验，寻求共同课程的同学开展线下分享和申请课程辅导。为此，乐学课程初期上线课程200个视频摄制已实现。
4.学员关系的创新
乐学院有两个序列的关系，一是学员关系，学习课程的同学之间，所谓以学会友，二是会员关系，乐学沙龙还设置了丰富多彩的课外活动，形成在课堂学习之外所形成的会员关系，所谓以趣会友，大量的社交关系的形成。让你可获得来自多方面的志同道合者与社交伙伴。
学员、会员关系分享模式：
以课程兴趣群为单位，设立社区班级，开展线下专题兴趣沙龙活动。
社区班级：定期在社区或教室，开展以线上课程为知识点的班级课程及课堂学习，形成以班主任为管理者的，学员之间定期的学习分享常规制度。
专题沙龙：定期在社区班级开展专题沙龙活动，邀请学员参与以兴趣为主题的沙龙课程，让学员无偿参与沙龙课程的各种与中老年群体相关的身体健康、心里健康、社会参与、生活快乐等主题的体验活动、并形成兴趣社交群体。
其中新型的学员关系还具备着新的社交功能：
IPTV电视远程教育课堂
①社区班级学习
②线下同学社交
③学员关怀体系
④专题沙龙
⑤学员成果展示
⑥ 众综艺节目
⑦ 品牌养老文化服务体系。
相比传统老年大学乐学院具备更丰富的教学内容及资源，更细分化、人性化服务，更灵活的运营模式，更广的交流传播渠道以及更便捷的获取渠道。
5.服务体系的创新
教育加社交加分享加服务 =BPC中国养老全域服务机构
乐学院所对接钉钉供应端（产品）包含有：
养老服务类：园区学习，社区活动，生活照料、医疗保健、休闲娱乐、家政服务、法律服务....
老年用品类：血压计、体温计、血糖仪、足浴器、老年智能机...
医疗保健类：体检、日间照料、保健、按摩、上门护理、诊疗...
休闲旅游类：城市周边旅游、夕阳红主题游、境外游、旅游房产...
金融服务类：储蓄、理财产品、证券基金、保险、投资...
这几类产品服务正对应着学员的几大需求（养老服务、日常用品、康养服务、医疗保健、休闲旅游、金融服务等等）。而起到链接作用的纽带正是乐学沙龙的讲座匹配，通过讲座的现场体验将需求与产品对接上。

文化养老服务模式的形成关键在于乐学院是由三大体系组成新型文化养老模式。终形成一个以智能设备、线上服务平台为支撑的课程体系加课余社交为支持的学员体系加线下体验活动为支撑的服务体系，共同构成一个闭合的供给需求链。其中，智能终端设备负责搜集服务需求信息并实时反馈给线下服务平台，服务平台分析处理信息，将需求链服务分配给相应的需求匹配，终以实现供给服务的模式。
6.媒体功能的创新
乐学院在线上充分运用互联网信息传播技术，采用的O2O信息化管理模式，充分运用IPTV电视平台和互联网平台及新媒体传播技术，深入系统日常管理各个环节，及时把握学员的学习、社交、互动、交流、需要关怀等诉求，实现线上与线下信息的迅速传递，以提升各项服务，亲情服务、人性化服务和体验性服务。
乐学院之所以能够将教育加社交加分享加服务共同构成一个闭合的供给需求链，是将传统意义上的媒体的传播服务功能化的成果。通过媒体技术功能的全面运用，为课程平台、学员互动社交、全域服务，实现了B2C需求的有效与适配。
这些创新点包括了：
传播创新：IPTV为教学主阵地，以互联网为社交、互动辅助平台媒体矩阵进行广告推送和网络传播，而移动互联网作为应用导流完成和线下班级的对接。从而形成一个四川中老年媒体平台。
推广创新：以IPTV为媒体主阵地，以互联网为流量开发多渠道包括土豆优酷、酷我音乐、斗鱼直播、搜狐视频、爱奇艺视频等等。
乐学院之所以能够将教育加社交加分享加服务共同构成一个闭合的供给需求链，是将传统意义上的媒体的传播服务功能化的成果。通过媒体技术功能的全面运用，为课程平台、学员互动社交、全域服务，实现了B2C需求的有效与适配。
媒体特色：
乐学院的媒体特色是在充分研究了不同媒体的传播功能和传播价值的基础上，通过各种媒体的资源配置与资源整合，实现大限度的平台应用。
通过线上线下的结合展示学员学习的成果，形成中老年教育的固定媒体节目，形成一种媒体的社会影响。而学员同时也可以通过中老年群体这个媒体平台，形成分众媒体宣传渠道和广告渠道。
广电IPTV为乐学院提供资源平台，公司运营团体为乐学院提供内容组织，学员利用乐学院作为展示平台。同时乐学院也为广电IPTV提供特色服务，为学员展示他们的学习成果，为公司运营团队提供电视广告渠道。这样的环环互助之下形成一个四川中老年媒体平台。

7.班级连锁创新
1.乐学院线下班级连锁模式（馨德乐学苑）
学院分校班级形式，通过连锁加盟，形成以成都为中心，辐射各区市县的连锁班级制度，学员可以就近选择学习点和参与乐学沙龙。
a.主校园区形成名师大课、连锁加盟教师培训、大型活动开展的主要场所。
b.学院分校班级形式，通过连锁加盟，形成以成都为中心，辐射各区市县的班级分校制度。
2.连锁加盟
（1）加盟范围：初期为大成都范围，然后覆盖全省；
（2）加盟对象：各市州区县老年大学、老年培训机构、各大乡镇（街道）市民教育（服务）中心、各大社区活动中心（老年照料中心、老年活动中心）、养老机构、老年协会组织等；
（3）加盟条件：有固定的教学或者活动场地、有固定的管理人员、有使用IPTV和多媒体的设备，双方签订加盟协议。
（4）管理服务：乐学院（苑）向加盟的社区班级输出课程、输出品牌、并提供师资培训、媒体平台支持与活动支持。
3、班级运营
（1）班级组建。线下可以直接到社区班级报名参加，获得线上课程体验资格，通过线上报名的可以加入就近的社区班级，人数30人即可组建社区班级。
（2）班级运营。每个班级设班主任一名，负责班级的日常管理和联络；根据线上课程学习与线下班级分享，以班主任作为管理者进行一周一次的班级课程；根据需要组织或者组织学员参加区域性的沙龙或者活动；根据需要组织学员进行才艺展示。