婧氏牙膏总代心灵教你如何销售成交话术

大家好我是婧氏核心总代心灵V:289839584 聚米微商大学核心讲师，婧氏化妆品总代 ，聚米微商大学创业导师，山东聚米电子商务有限公司招商负责人。

又到了和大家一起交流时刻，我非常的开心我觉得能把我学习到的做一分享，也是对自己的一种提升吧。同时能够帮助一些正在迷茫的伙伴，我感觉也很庆幸，在2017年你是否找到了自己的目标，又是否还在迷茫很期待能与你交流。接下来带来的是成交的一些话术。

作为一个营销员来说，基础也是该具有的营销法就是激情，如果没有成交，再好的销售激情也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法

状况一: 顾客说这次不要了,下次再买.

这样的情况不管你是实体店还是微商是不是经常遇到呢，那么如何回答客户呢，可以这样说亲没关系,什么时候买不重要,重要的是这个产品能否帮助到您解决你刚说的问题，您既然决定再买就说明您已经认同这个产品对您有帮助,对不对?

如果您不用这个产品,你现在和以前也没有变化，但是如果您早点使用就能快速得到改善，让你能少受点罪难道不好吗？亲健康是赶早不赶晚的。

状况而二：顾客说你能便宜点吗？

一般有的顾客上来就问这个多少钱？能便宜点吗？很多顾客连产品都没有看完，只看了个大概，顾客没喜欢之前你谈价格肯定要吃亏的，我们不能强烈拒绝会让顾客对你反感，当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入到价格谈判，我们就比较被动的，我们要想尽办法让客户充分了解我们的产品，其实任何顾客买东西都会讲价的，应该绕开价格让商品吸引住他，不要过多的在价格上纠缠，只要东西物有所值不怕她不买，也不能在顾客面前太过骄傲，这个时候可以采取周期分解法，回答：小姐，这款产品卖XX元可以用一年，一天才会几块钱，太实惠了，小姐这么一个优惠的套餐加起来才XX，可以一次性满足你所有需求，物有所值，用多取代少。

当顾客要求价格便宜的时候，不少微商会这样说，你少买件衣服就过来了，其实这样是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了点什么，心情就会痛苦。正确的说法是就当你多买几件衣服，避免了痛苦转移成快乐.

状况三:顾客说的地方好像更便宜哦

亲您了解的情况完全也有的,我们都希望以底的价格购买到的产品,顾客购买产品一般考虑三件事 1. 产品的品质 2. 产品的价格 3. 售后的服务

但我从未发现哪家公司会以格卖好的产品和服务,就象奔驰不能象桑塔纳的价格一样.亲为了您的健康---这三项当中您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品质量吗?您愿意牺牲我们良好的服务吗?所以….有时候我们多一点投资一点点来获得我们真正的产品,这也是蛮值得的.

状况四:顾客说我需要考虑一下

亲您需要考虑一下,说明您对我们产品真正感到有兴趣,是吗?我相信您回去后会很认真地考虑我们的产品.不过,我还是不明白我刚才到底漏讲了什么?可能哪里还没有解释清楚,导致您需要考虑一下呢?亲说真的,您不会是在回避我吧?针对问题我们可以从四个方面找出产品的优势，这四个方面的是我们有别人没有的东西，我们能做别人不愿做的事情，我们做得比别人更好的事情，我们的附加值。

状况五: 顾客对产品质量不放心

亲我非常认同您的担忧,我也跟您一样,在购买产品的时候经常担心买到假冒产品,以我的经验,除了对产品更深入了解外,卖产品给我的人的态度和眼神也是非常的重要.您怀疑我们的产品是假的,是不是我的态度让您感到不诚实呢? 还是你之前是不是有买过质量不是很好的产品啊？顾客一般会说有，那我们可以再问一句是什么产品啊？顾客往往就开始诉苦了，我之前买什么什么产品怎么怎么样？真的是很气人。当顾客回答没有的时候又该怎么办呢？这时候可以夸一下顾客，然后说自己的事情：小姐，你真的是太幸运你没遇到，我遇到过这样的情况怎样怎样，真的是很气人，说的时候一定要带上感情，这样才会感染顾客，后再说一下说我现在看中产品质量的问题，因为我不卖东西的时候我也是消费者，所以我对产品的质量要求也是很注重的。

2017年不管你是做微商还是线下实体，我们要靠的不单单是好的产品，比的更多的是服务，同样一个产品很多人在卖，那么为什么他就愿意在我们这里买呢，或者愿意做我们的代理呢，就是因为你给对方的是什么态度是什么样的服务，所以你的服务决定你的成交。

什么叫做不简单?

能够把简单的事情,天天做好就是不简单.

什么叫做不容易?

大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它,就是不容易.

同样的事情当你重复做21次就会养成习惯,重复50次就会产生奇迹!!