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门店经营的4个法宝：陈列、服务、运营、你用好了吗？

同样是开店做生意，不同人去做会有不一样的结果，并不是别人真的多有做生意天赋，而是他懂得门店经营的基本门道。

今天零顾问带你学习门店经营的4大法宝，能帮你更好地管理好店铺哦~

门店陈列管理

商品陈列不仅是一门艺术，更是一门科学。

商品陈列通过视觉与顾客沟通，以商品本身为主匙，利用其形状，色彩，性能，通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征，增强商品对顾客的吸引力，加深顾客对商品的了解。

产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心，陈列生动化，增强卖场气氛（吸引眼球）。

规范统一的陈列，给人以的感觉（抓住心）；

分类陈列，方便消费者寻找（抓住眼）；

对比陈列，方便消费者体验和感受（抓住手、抓住心）。

门店陈列的要求

1、针对消费心态进行商品陈列，商品陈列考虑到如何才能引起消费者的注意。


比如：商品摆放在店铺、专柜的首要位置（如此类推）；明确的主题性商品诉求（如：夏季来临用模拟沙滩、小太阳伞来暗示应买凉鞋了）；感性的展示设计（如多种鞋架的综合运用）；
2、引起消费者注意外，还要使消费者对此产品产生兴趣，此时陈列须把握：色彩、饰品的运用；焦点塑造，如利用灯光将消费者的眼光集中到焦点商品上；相关产品的运用（如鞋店内摆放皮包、皮带等）；

3、产生兴趣后消费者会有购买的欲望，当其欲望产生后“产品品质如何？”

一种追求“保障”的心态接踵而至，因此陈列时还应尽量将以下因素表现出来：

品质看得见 （如标志等）；

受欢迎程度（如有关部门颁发的获奖证明或排名等）；

把较同类产品之优势展示出来，让顾客产生没买是一种损失的心态。

NO.2 门店服务管理

1.仪容仪表

连锁门店员工整洁的仪容仪表是为顾客提供服务的前提条件，没有顾客会排斥一位仪容整洁、着装干净的员工为自己服务，相反地，没有顾客会喜欢一位邋遢的员工为自己服务。

连锁门店员工应保持端庄、大方的发型，洁净、清爽的面部，统一、干净、合体的制服等，使顾客感到赏心悦目。

2.行为规范