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商业计划书要如何编写呢,企业发展过程中市场营销要如何做呢?可以按照如下的方式进行::
情感营销概念
经济迅速发展,物质产品极为丰富,竞争日益激烈,一方面导致社会人际人情关系日益淡薄,社会普遍出现情感饥渴症,另一方面伴随着人类情感的饥渴,人们对情感回归的渴望、精神愉乐的追求、个性服务的期望亦与日剧增,厂商在品牌营销与服务的过程中如能始终契合关注人生,关注情感这一社会主题,便能大限度与消费者产生共鸣、沟通,“俘虏”大范围内的情感消费者,有力营造品牌良好的个性亲和力。
案例:【力波啤酒情系希望工程活动】
力波从1996年9月1日-10月31日举行口号为“举手之劳,为孩子的美好明天”为期2个月活动。活动期间,消费者发现“力波”啤酒的瓶盖内印有“力波啤酒,上海的选择”的标记,便可将其揭下并连同个人资料寄回或投入地点箱内,经上海市公证处统计后,“力波”啤酒将以每个印有标记的盖折成人民币五分钱现款,捐资于“希望工程”。因此消费者多饮多集多寄,其献出的爱心就越多,力波捐资就越多,“希望工程”的孩子们得到的帮助也越多。另外,为感谢消费者的爱心与努力,“力波”啤酒还从所有来件中抽出消费者得奖名额,各设一二三等和数量不菲的纪念奖,以资鼓励。
案例:情感营销成就Nike
阿迪达斯,1948年问世,至今走过了整整57年风雨路,也打造了他全球的品牌……
耐克,1972年诞生,短短33年奋斗史,却坐稳了世界把交椅,耐克中国也因成功策划刘翔系列活动而被业界广为称道……
耐克,不卖鞋子,只营销情感!
据Hill & Knowlton近一份调查显示,耐克是受中国中产欢迎的品牌。从某种程度上说,今天的耐克,就像上世纪80年代的飞鸽牌自行车一样,成为了中国人的身份和地位的象征。2004年一年,耐克在中国的销售量较前年增长了66%,约合3亿美元。此外,耐克专卖店以每天1.5家的速度在中国市场扩张。
在美国,竞争对手如K-Swiss、Diesel和Puma的需求有所上升,阿迪达斯也加大了对美国篮球运动用品市场的进攻,而目前耐克占据这个市场60%的份额。
2004年,在欧洲足球市场,耐克次以35%的份额超过了阿迪达斯的31% 。
可想而知,在国内体育用品市场诸侯争霸的今天,耐克作为后起之秀,能取得如此的成功实属不易。据相关介绍,这与耐克准确而到的市场营销定位是分不开的。
三各有千秋
前些天,某中央级媒体公司在北京、上海和广州做了关于体育品牌的市场调查,调查中让消费者对耐克和阿迪达斯进行人性化的比较,结果阿迪达斯在消费者眼中是一个成熟男性的形象,而耐克是一个年轻运动员的形象,在青少年中所占的市场份额比阿迪达斯要多。而报告显示,绝大多数消费者认为李宁品牌的形象代言人还应是李宁。
从这几个品牌的形象推广来比较,耐克更偏重运动员,它采取的是金字塔型形象推广战略。即从塔尖的运动员到国家队,再到NBA联赛省级队,直至包装到普通青少年篮球活动,囊括整个体育用品市场构成的四等级要素。耐克公司在中国的品牌形象推广无疑是极为成功的,从诸多中国篮球爱好者的投篮、扣篮甚至嚼口香糖的神态都和耐克篮球市场代言人乔丹一般无二。
李宁作为颇具国际影响力的运动员,自然具有很高的品牌价值,但作为品牌形象代言人,又具有相当的不完整性,很会让人误以为是体操用品的品牌。所以,自1999年开始,李宁公司就接连聘请瞿颖和李铁作为其形象代言人,努力把它的品牌从李宁个人形象上拉开,走市场化的“时尚”路线。从长远战略来看,这无疑是个明智的选择。
而阿迪达斯从开始就一直扮演着成熟男性的形象,所以顾客群相对比较单一。阿迪达斯趁着乔丹退休,耐克的扩张出现了停滞的空隙开始调整战略。它把三叶标志换成了三道杠,显得更加时尚。另外,阿迪达斯弥补当年的品牌推广失误,启用湖人队的科比•布莱恩特争夺青少年消费群,这些策略使得它的产品销售呈回升态势。
情感制胜成就
在去年雅典奥运会上,人们在永远铭记刘翔那历史性一跨的同时,“定律是用来被打破的” 广告也取得了的成功,使得耐克也深深烙印在了人们的心中。可耐克与“中国飞人”的牵手决非偶然。
刘翔早在还默默无闻的时候,就已经被纳入了耐克的视野,并且在同门师兄李彤(当时耐克的签约田径运动员)的推荐下,2004年5月下旬与耐克有了接触。麦克尔•约翰逊被请到中国,当时约翰逊感觉刘翔的状态很好,于是耐克就根据这个事实大胆拟定方案。整个活动从6月份开始策划,7月下旬开始进行全面推广,通过公关和网络,中国队到雅典前10天时开始推出广告。除了广告,耐克在新浪上还设计了刘翔的新闻中心,刘翔得后有3000万人上去浏览刘翔的一举一动。当其他公司正在计划请刘翔代言时,耐克却已经在时间为全国观众提供了全面了解刘翔的平台。
有位业内在解剖耐克成功之道时就说:“耐克不卖鞋子,只营销情感!”所谓情感营销,就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
耐克与运动员紧密联系的经典当称乔丹,从1985年签约至今已经20个年头,乔丹鞋也已经发展到“第18代”,今年耐克又把乔丹请到中国为高中联赛的颁奖。乔丹代言耐克产品,向孩子们传达篮球球星的理念,加深他们对篮球的向往。其实有很多公司也在赞助乔丹,而消费者却很自然地把乔丹和耐克联想在一起。