长沙电话系统安装长沙呼叫中心长沙维护系统安装

湖南欣鼎通信科技有限公司
一．云呼叫中心强大的功能
1.来电弹屏
识别客户信息，展示历史沟通记录
2.客户管理
自定义化的客户资料，业务记录
3.质检与监控
监控呼叫中心服务水平，服务质量
4.语音导航
智能的电话语音导航
5.通话录音
通话录音，云端存储，支持检索下载
6.统计报表
多维度数据统计报表，掌控运营数据
7.坐席管理
可按技能进行坐席，队列的管理
8.外呼管理
同时开多外呼任务，数据精细管理
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二．云呼叫中心优势
1.一省到底
节省搭建系统，硬件费用，?提供丰富运营商线路选择 ?????
2.全国部署
坐席部署无地域限制，全国任意城市皆可开通
2.快速上线
一个工作日即可开通，打开浏览器就能使用快速上线 ?????
3.灵活随心
坐席规模按需灵活增减，灵活可自定义的IVR、客户和业务流程 ??????
4.技术支持
的运行维护团队，多年的技术和经验，7*24在线服务