以前的灯光节景区营销是有什么卖什么,注重的是灯光节展览特色的发现、挖掘和提炼。不考虑游客的感受,而游客导向时代,听从游客的呼声和心愿,及时将游客和市场的反馈信息上报到灯光节现场,注重向景区提供创新型产品改革方案。
近两年兴起的玻璃栈道是产品创新的,而景区厕所革命,就是立足于提高游客满意度进行的产品改革方案的体现。
灯光节光雕展改变营销队伍结构
以前的灯光节光雕展营销以大量的市场营销人员,采用人海战术进行市场开发,注重深耕渠道,营销业务人员占灯光节光雕展营销的主体,灯光节光雕展的网络宣传和活动策划人才不是灯光节光雕展营销的主题。
在游客导向时代,注重改变营销队伍结构,灯光节光雕展的营销职能至少要有三部分的人来组成三支队伍,方可承担起新时代下的灯光节光雕展营销职能。
中国旅游研究院的数据显示,2017年中国旅游接待总人数已经突破48亿人次。游客数量暴增,特别是大散客时代的到来,让游览需求更加多样化。国内旅游用户在未来预订景区门票的支付方式上,支付宝(84.6%)和支付(68.7%)是用户为偏好的两种支付方式,在当今移动智能支付不断普及的环境下,这两种便捷的支付方式会被更多的游客所接受,因此减轻景区现场售票压力以及让游客快速入园成为智慧(创新灯光节)景区发展的迫切需要。
据国外媒体新报道显示,仅去年一年时间,我国梦幻灯光造型行业便如雨后春笋,以后起勃发的势态迅速仿展览租赁市场,总产值比重直线上升至9.7%,带动相关产业价值约达100亿左右,成为名副其实的产业。有外媒评论称:未来中国的梦幻灯光展行业将会以更快的速度发展,在LED行业中占,成为带动行业经济产值的新兴者。