要让BCM获得普遍接纳并通过良好规划而获益,我们还有很长的路要走。据CMI报告显示,只有 22% 的企业开展过完整的紧急情况演练以测试其 BCM 计划。为了更好地向企业阐释BCM的重要性,BSI发布了有助于企业应对重大业务中断的五点建议。建议如下:
1)确保高管层不间断地参与和投入业务连续性管理工作。高管层对企业的观察为全面,他
们的支持将确保业务连续性在整个企业内引起重视。 2)不要忽视演练和测试,在未发生实际事件的情况下,这将是找出计划漏洞的佳方式,使
您的客户不会通过媒体/社交网络获知这些消息!
3)开展的风险评估和业务影响分析,包括分析所有外部和内部的依存关系,尤其是深入
分析企业的供应链。
4)实施系统化的业务连续性方案,确保 BCM 的优势。
5)遵循国际良好实践 — BCM 良好实践方案由数百位帮助制定,其效用已在全球范围内
获得了验证和认可,可为您节省从头开始制定方案的时间和精力。
资料清单
(1)法律地位证明文件(如企业法人营业执照、事业单位法人代码证书、社团法人登记证等),组织机构代码证复印件加盖公章。存在时,应提交分支机构的营业执照和组织机构代码证复印件加盖公章;
(2)临时场所清单(如工程建设施工组织在建项目清单、信息安全管理体系及信息技术服务管理体系的临时服务点);
(3)适用的法律法规的标准的清单;
(4)取得相关法规规定的行政许可文件(适用时);
(5)业务影响分析报告、风险评估报告和业务连续性计划;
(6)BCMS体系文件,包括:方针、目标、范围、组织为过程运行及沟通而保持的信息,提供:组织简介、组织结构(组织机构图)、人员情况和职能分工、过程路线图/工艺流程图/过程描述(应明确说明关键过程和特殊过程)及其有关的过程文件;
(7)管理体系认证申请书。
据Continuity Insights(一家高度的业务连续性在线刊物)的调查报告显示:超过50%的被访者表示发生过需要启动业务恢复流程的中断事件。而DRLL(国际灾难恢复协会)的调查数据显示,93%的企业在经历了重大数据损失后5年之内倒闭,因此业务连续性的问题始终是企业运营首要面临的重要课题。
管理体系的策划与建立:理解组织内外部环境和相关方的需求和期望;确定管理体系范围;确定业务连续性管理方针;识别风险和机遇,确定应对措施;制定业务连续性管理目标,策划目标的实现;确定业务连续性策略框架、实施和保持业务连续性管理计划顶层设计、策划体系变更。
实施ISO22301业务连续性管理体系可以带来多种好处,包括提高组织的弹性、减少风险和损失、优化运营流程以及增强员工和客户信心。通过遵循该标准,组织可以确保自身的业务连续性和稳定性,从而在竞争激烈的市场中获得长期成功。
ISO22301业务连续性管理体系的实施分为以下几个步骤:
1. 确定业务连续性目标:组织应明确其业务连续性目标,并确定与其目标相关的的高风险领域。
2. 评估风险:组织应对潜在的风险进行识别、评估和控制,以确保组织的业务连续性。
3. 制定应对计划:组织应制定应对计划,包括应急响应计划、恢复计划和备用计划。
4. 实施应对计划:组织应确保应对计划得到有效实施,并进行必要的演练和测试。
5. 持续改进:组织应持续监控和改进业务连续性管理体系,以适应不断变化的风险和需求。