摩托罗拉电话交换机

产品主要特征
内外线来电显示 采用VKT检测技术，自动兼容FSK/DTMF来电显示信号，外线呼入分机有来电显示，分机之间互打 也有来电显示，支持多次来显。
自动切换值班模式 根据客户需求，在上下班、午休、节假日等时间，自动切换电脑值班与人工值班。当系统设置为电 脑值班模式时，外线根据语音引导进行操作；当系统设置为人工值班模式，外线由总机进行服务。 IVR语音导航 对预先录制或合成的语音进行自动电话应答，为客户提供进入电话呼入时的菜单导航。通过IVR语 音导航，可以将加单、重复的人工作业转移到降低成本的自动服务上，减少了呼叫放弃率和排队等 待时间。
彩铃导录接口 为了听到更清晰的语音效果或者满足用户的个性化需求，用户可以把电脑或手机内的电话语音彩铃 导入到PBX上，作为本PBX的引导语音。 ACD排队 按照特定的规则和分配策略有效的分配坐席员之间的来电话务量，提供的客户服务，使PBX达 到运行。 HCI人机互换 在查询物理号码、分机号码、登录系统密码和所有功能设置时，都可以语音方式报读，人性化提 示，实现人机对话。
强插与监听 通过对外线端口设置，强行插入某外线，以实现高权力者对各条外线的监听和使用。
秘书转移 系统可设置所有呼叫经理的电话经过秘书转接，征求经理意见后，决定是否转接，以防止琐碎 事务打扰经理，同时此功能不影响经理直接使用电话呼叫外线。
远端协助控制编程 在需要修改PBX数据时，技术人员不需要亲临现场，可以在远距离的地方进入PBX系统数据库， 进行远端编程，有效的降低了服务成本。
经济路由 不同运营商的中继类型用途有差异，系统可以控制多种局向，用户自由分配各种资源，使工作有效 提高，实现真正的智能化控制。
弹性编码 根据用户的需求， 可以编排2-4位分机号码，可为1-8任意数字开头。
免打扰 为避免来电扰乱，分机可以设置免打扰功能， 分机设置免打扰后，无论何种呼叫，分机以忙音提示 呼叫方，但呼出不受任何影响。
分机热线 分机设置此功能后，分机摘机后可以直接拨外线号码，而不需要拨出局码。
分机遇忙转移 分机正忙无法接听电话，可设置将来电转移给其它分机。
无条件转移 所有分机可设“无条件转移”以不错失重要电话。
代接电话 外线呼入一分机时，其它分机可提起本机输入指令，代接电话。
分机多等级管理 系统具有服务等级限制和权限识别。根据需要对不同的分机做出限制，可设置13个呼出等级， 有效控制了市内电话、国内长途、信息台呼叫等，为用户节省通讯费用。
分机外线通话 系统可以对任何一部分机的呼出时间进行限制，避免员工煲电话粥。
三方会议 利用电话机为工具，电话线为载体召开三方会议。
自动接收传真 外线呼入发送传真信号时，系统可自动将传真信号转给传真机接收传真。
缩位拨号 将号码以指令形式保存在系统里，之后只需输入指令即可拨出该号码。
内外线分组 通过设置，各组使用各组内外线，以便不同部门对应使用不同内外线， 也可设置某分机只能使用某外线。
群呼 外线呼入可以多台任意分机响铃，可设置不同外线呼入不同分机 响铃，也可设置所有外线呼入同一分机响铃。
IP拨号 系统可将运营商的IP号码存储在某外线上， 缩短拨打长度。
一键呼叫总机 可设置重要分机提机输入一数字即可呼叫 总机。
个人分机锁 将个人分机上锁，以防他人越权 使用。

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