一、公司介绍
东莞市福斯泰电镀设备有限公司是集合了研制、生产制造、网络销售和市场销售为一体的企业。公司座落在人杰地灵美名的东莞!公司所生产经营的产品众多:各种电镀设备、电镀槽、电解槽、pp槽、超声波清洗机,为客户设计各种要求的电镀设备、超声波清洗设备。
福斯泰电镀设备公司经过多年来不断的改进和创新.福斯泰电镀设备秉承了我公司和各大生产厂家一贯所共同坚持不懈的工作准则:做事一丝不苟、严格要求、质量把关、稳步发展。注重质量、诚信、服务!
本公司的服务宗旨是:“客户的要求是我们的目标”。我们力争把的产品以合理的价格,在适当的时刻送到客户手中。 “团结、开拓、精进、”是我们的企业精神,也是我们面对新时代挑战及市场竞争的信心!
本公司的服务宗旨是:一个企业的文化是公司的灵魂!公司一直秉承:做事一丝不苟、严格要求、质量把关、稳步发展。
二、福斯泰电镀设备介绍
福斯泰电镀槽,热碱性镀槽当工作温度低于90℃时,其结构型式与电化学除油槽相同(见图福斯泰电镀设备)。当工作温度超过90℃时,槽体应带保温层,由钢质内槽、约50mm厚的矿渣棉或玻璃棉保温层及薄钢板制的外壁组成。这一类镀槽可作碱性镀锡槽、铜件电化学氧化槽使用。化学镀是在金属的催化作用下,通过可控制的氧化还原反应产生金属沉积的过程。化学镀中应用 广的是化学镀镍。以次磷酸盐为还原剂的化学镀镍使用较普遍,它又分为酸性溶液、碱性溶液和中、低温溶液等不同工艺规范类型。由于酸性溶液生产中应用较多,且对镀槽的要求较高,因此,以这类溶液化学镀镍槽为代表予以介绍。
化学镀镍槽由槽体及加热装置组成,溶液pH值多在4~6之间, 高温度达到95℃~ l00%,溶液的还原性很强,容易沉积在金属表面,且溶液对杂质很敏感,因此不能采用金属材料制作槽体和加热器。目前生产中常用带蒸汽夹套的化工搪瓷槽体,搪瓷层越厚,表面越光滑越好。耐热耐酸化工陶瓷槽配合聚四氟乙烯塑料(阻 FE)换热器及聚丙烯塑料(PP)槽体配合聚四氟乙烯塑料换热器是目前较好的化学镀镍槽结构。铝件阳极氧化根据溶液成分及氧化层的性质分为硫酸阳极氧化、硫酸硬质阳极氧化、铬酸阳极氧化、草酸阳极氧化和瓷质阳极氧化等,对氧化槽的要求不尽相同,因此结构上也有些差别。
售后服务承诺书:
1、我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备,保修期限从电镀槽电镀设备安装验收完成之日算起,我公司实行对电镀槽电镀设备的三年免费质保。保修期过后,只收取系统维护的工本费。
2、在质量期间,用户根据相关技术资料进行合理操作时,如果设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误,则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24小时内调换/维修有瑕疵的设备或技术资料。
3、我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性,针对客户的不同的需求和个性的要求,向客户带给不同的服务。同时,我们认为售后服务不但就应解决客户的问题,而且还应帮忙客户建立自己的技术维护队伍,透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到十分有价值的经验,从而到达我们的终目标:设备的稳定运行售后服务资料
4、在系统安装调试完毕后,本公司工程人员将停留在工程现场,对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备经验,能立进行系统管理和异常状况处理。
5、维护服务部门的工作人员务必不断学习,提高和完善自身的技术水平,为客户带给好的服务,并严格按照有关公司制度和行为规范要求自己,做到亲切、热情、响应迅速。维护服务部门的工作人员做好维护记录,建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给优服务的宗旨,不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料,维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度,并作为考核地一个重要资料。
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