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一、行业现象:
当前WQ潜水排污泵行业市场一片红海,就连WQ潜水排污泵的产业集群地上海市也是鱼龙混杂,大大小小几千家厂家WQ潜水排污泵分布在上海市的周边城镇,其中很大一部份靠采购零部件来组装的企业,也有不少的干脆连组装WQ潜水排污泵也觉得麻烦,索性干起皮包公司的营生,对外也同样号称是WQ潜水排污泵的生产厂家。
马云曾经说过:未来的世界将是电子商务的世界。我们飞力泵业有限公司从2009年开始就在阿里巴巴批发网开设店铺,紧随马云的步伐,宣传我们的潜水泵,遇到小单,繁琐的单子都耐心做好排污潜水泵,达到客户需求,今年更是成为实力商家。
为什么我们会有今天这样的成绩呢?
二、客户故事
这是一个我跟客户、物流的故事。
客户韩先生10月份在我这边咨询了8台,7.5kwWQ潜水排污泵的价格,然后等公司内部财务审核后的订货时间是11月份。韩先生是一个非常爽快的人,在跟韩先生在交谈的过程中也非常顺利。确定好时间货期发货后,我把物流单号交给韩先生,韩先生也夸我们公司效率很高,合作非常愉快。
大概过了一个星期左右吧,韩先生电话打给我,说但是说好的WQ潜水排污泵送货上门,但是当地的物流站说不送了,所以电话打过来问问我什么情况。
当时我听了很纳闷,因为当时发货的时候跟物流站千叮咛万嘱咐说WQ潜水排污泵是要送货上门的,怎么会出现这样的情况呢?我先在上跟韩先生说不要着急,我来解决。然后放下了手头上的工作,一个一个物流站电话打过去,问清楚到底是什么情况。
大概半个小时左右吧,我发现了问题所在,因为物流不是直达的,是要中转站中转的,在后一站的时候,钱没有转到那个中转站那里,所以他们拒绝发货。我立马跟后的中转站联系,问WQ潜水排污泵送货上门要多少钱,但是那家中转站以货物重,而且麻烦的理由,将后的送货上门运费价格提高了50%,本来送货260元,他们将价格提高到了500元。
当时自己就气不打一处来,8台WQ潜水排污泵,这不是明白的宰人吗!我电话打给韩先生,讲清楚情况,建议他包车提货,包车的钱由我们公司承担。韩先生听了也很赞同这个想法,说先跟公司那边联系一下,能不能自己去拿WQ潜水排污泵。几分钟后吧,韩先生电话打给我,抱歉的跟我说他们公司要走流程比较麻烦,这样就耽误了货期了,然后问我WQ潜水排污泵运费要多付多少钱,他私人转我。
我一听,那不行啊!这是物流的原因,怎么能让客户来负责呢。我跟公司讲了一下这个情况,公司也表示这笔WQ潜水排污泵运费也应该我们自己负责,飞力泵业的信用不能丢。后我们将这笔钱付给了那家托运站(因为WQ潜水排污泵在他们手里,没办法,唉)。虽然白白多花了一笔运费,但是韩先生对我们公司的处理态度大加赞扬。所以也赢得了韩先生这样一位忠实的客户。
尊敬的客户,如果您看到了这里,很感谢您再百忙之中看完我们的客户故事,每一篇故事都是我们在用心为客户解决问题。选择中国飞力泵业有限公司,将您的选择交给我们,因为您的信任我们将会更加有动力做好每一笔单,服务好每一批客户,谢谢!
三、WQ潜水排污泵产品特点
运行平稳:泵轴的同心度及叶轮的动静平衡,泵平稳运行,绝无振动。
滴水不漏:不同材质的硬质合金密封,了不同介质输送均无泄漏。
噪音极低:两个低噪音轴承支撑下的水泵,运转平稳,除电机微弱声响,基本无噪音。
故障率低:结构简单合理,关键部分采用配套,整机无故障,工作效率大大提高。
四、WQ潜水排污泵的主要用途
工业、城市给排水;生活污水、市政、地铁地下室、工业污水