柳州,液体全自动包装机,鑫友生产厂家

我们给客户做股权设计也如此，不讲价，不营销客户。价格与质量有关，我们提供的质量足够对得起这价格。

而股权设计是影响企业一辈子的事情，认可其价值就合作，不认可说明我们的价值标准不同，那就不合作吧，不勉强。

比如我们提供两个股权道条款，个条款写在《公司控制权》书里

鑫友并不是空喊口号，而是通过机制设计去引导员工的行为。

鑫友对销售人员的考核中，销售额只占很小的一部分，大部分业绩指标与公司的长期利益有关，比如是否了解客户的真实需求，是否收集到有价值的市场信息，是否为新产品提供有建设性的意见等。

为了让产品真正符合客户需求，客户成为回头客，鑫友还成立了客户利益保障部。

公司给这个部门的定位是监督和评估，产品除了需要得到客户验收合格以外，还要获得客户利益保障部的认可，否则这个部门可以代替客户投诉你。

这个部门除几位专职人员以外，还有几十技术人员作为兼职人员。

技术人员平时没有机会接触客户，很难真正的了解客户需求，参与客户利益保障工作后，可以更近距离接触客户，真正了解客户需求。

这样一个需要长时间培训才能操作的系统不仅容易在实际生产中容易出现误操作，也影响了生产效率。我们需要为这套系统重新梳理信息架构、建立设计规范。

我们从对不同用户的卡片分类测试中，整理出符合用户操作习惯的信息架构；为了更好的设计出符合使用者人群期望的界面，我们还做了情绪板测试，提炼用户对界面的操作方式、界面布局、颜色等的预期。



这些前期的调研都是为了让每一个细节的设计都有所依据，让真正的使用者尽可能少的遇到障碍，有一个自然、流畅的操作体验。