AI智能外呼是一款可以随时随地沟通交流、存储信息的系统软件,AI智能外呼显而易见的特性便是信息化,AI智能外呼系统软件可以在同一时间接纳不一样方式传送过来的信息内容。例如AI智能外呼便是根据系统软件接收不一样的顾客电话,筛选不一样意向的顾客,将不一样要求的顾客分派到适合的座位那边,那样客户能够在短期内内与要求的适合的顾客开展沟通交流,增加顾客意向。
记录每个电话的通话时间。时间长度。业务记录。满意度。通话录音等多维信息,可以了解坐席人员的经营情况,通话录音可以在线试听批量下载。
管理人员可以实时查看.听坐席通话,实时监控坐席状态和通话数据,准确统计坐席工作量,便于统一管理和监督。