服务中心叫号系统 叫号系统 功能定制

如江智能排队机大致有以下功能:
1. 如江智能排队机点击触摸屏后，即可直接取票
2. 播音员录制的标准普通话语音提示，流畅、优美、亲和等
3. 排队机或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数
4. 排队机具有缺纸报警，在打印机无纸状态下，客户点击按键系统语音会提示“打印机缺纸，请您更换纸卷”，同时发号机界面会提示“对不起，打印机缺纸，请稍候！”
5. 客户取得的号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队。
如江政务排队系统一整合“政务信息化”为基础，通过智能排队机，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围，为办事群众提供智能排队取号等服务。其可以通过智能化服务终端，根据不同的部门，设置不同的业务功能。大大提高办事效率和群众满意度。

患者在交完费用之后，需要到检验科进行排队等待，传统的模式是有检验工作专人在大厅接待，然后根据先后顺序进行排队。根据这程将大厅排队服务流程进行优化设计如下：
1. 排号机自助取票：患者缴费成功后，根据上的指引来到检验科窗口前事先摆放的自助取号机上进行和登记。届时，排队系统将会自动根据患者的排队时间和系统后台设置的排队算法（如：时间、人数等）进行排队，并将患者的号码、取号时间及其排队人数等信息打印成票，供患者取走。
2. 等待：的患者在拿到排号单之后，如果单据上提示的人数比较多，则在医院规定的休息区域进行等待，并留意大厅电视播放和显示的内容。
3. 叫号系统叫号：当检验工作人员完成上一位患者的服务之后，直接点击叫号系统的“下一位”按键，对应的电视窗口则会自动播报下一个需要接诊的患者。播报内容可自由设置，如：请3号人员到1号窗口。
4. 患者检查：患者通道电视播放的内容之后，根据手中排队单来到窗口。工作人员根据排队单的号码确认并进行相关化验工作。

如江排队系统在营业厅较大或客流量大分场所是，打印机可增加纸尽报警装置一遍在打印纸快要用尽是发出警报提醒。