想象一下这样的场景。在不久的将来。你去买了一盒烟准备付钱,却发现身上没有现金,卡也忘在了家里。没问题。你伸出右手食指,绿光闪烁,扫描通过。于是付款完成,带着烟回家。就是这么的简单。
新兴的支付技术快速改变着我们的生活方式。目前,在美国所有销售网点的交易中66%用卡完成,而在英国这一数字也将近50%。不过,虽然离真正的无现金社会出现还有相当长的时间,但大量革命性技术的出现会让现金在不远的将来变得可有可无。
未来是否真的会出现这样的场景,或者这只可能出现在《少数派报告》等科幻电影里?预测未来并不容易,但我相信科技的不断进步终会宣判现金的死刑。虽然目前还没到那一步,不过一个无现金的社会并没有想象中那么遥远。近的研究显示,许多人认为在不远的将来,我们将完全停止使用纸币及硬币。 就拿非接触式卡来说吧。它们非常适合微支付。能在几秒钟内刷卡搞定的事情,为什么要带一堆零钱那么麻烦呢?31%的人会因为没带够现金将商品放回货架。消费者渴望新技术所能带来的便利,同时零售商也因为缺乏多样化的支付手段每年损失数十亿美元的流水。
非接触式卡可以解决这一问题,虽然如今大型零售商都支持使用非接触式卡消费,但许多立的小商店却不支持。然而随着我们慢慢习惯了非接触式卡的便利,我们会希望任何一个消费场所都支持这一支付手段。在国外,这一梦想正在成为现实。在冰岛,公交车不收现金;出租车默认你是刷卡付钱;咖啡店也希望你刷卡,即便你只是买一杯浓咖啡。瑞典紧随着冰岛的脚步。将来美国和英国也会跟上。
驱动这一变革的不只是我们对于更少步骤、方便快捷地完成购物的需求。未来几年,零售商处理交易的成本将会出现大幅的下降。银行对零售商收取支付处理的费用将从原先相对较高的水平大幅回落。不久后将对银行对零售商收取的信用卡支付处理费用进行封顶。因此,未来几年,非接触式卡的支付方式将会出现在绝大部分的商店中。
几年后,使用智能手机完成支付也会成为主流。现在用手机完成支付已经是一种潮流了,除了手机用支付宝付款,更的是有智能机与POS机合体的手机。现在人气不错的支付手机,收款付款都很方便。出门真的可以不用怕没带够现金了。我们一直在谈论用手机实现付款,说了至少有十年时间,如今这一刻终于来到了。
所有这些进展都意味着我们用到现金的地方更少了。另外一个好处就是,不用像现在这么担心钱被偷了。开启无现金时代的技术同时也为用户带来了安全保护,比如说,如果手机不慎遗失,用户可以很方便地远程关闭手机上的电子钱包。抛弃现金,就大大降低了被抢劫的风险,而且使用电子支付可以记录所有的交易信息,从而能够更方便地管理个人财务。
近的研究显示,47%的人认为十年内我们将会使用指纹完成付款。真说不定呢。有了这样的公众期望,也许使用指纹在超市里买东西这样的场景真的会从好莱坞大片搬到我们的现实生活中